FAQ
L'Entreprise Resource Planning ou ERP est un Logiciel de Gestion complète de l'entreprise comprenant toutes les fonctions de l'entreprise : Gestion commerciale et de la CRM (Customer Relation Management signifie suivi des clients), des achats, du stock, de la production, ...
Dans la pratique certains utilisent tout, mais PRIMADIS peut être fourni avec juste le nécessaire que souhaite utiliser l'entreprise. Donc la plupart utilisent un ERP comprenant juste la gestion commerciale (Gestion des ventes) et le suivi client (CRM); L'export des factures se fait vers votre logiciel de comptabilité quel qu'il soit.
Les entreprises industrielles arrivent à simplifier largement leur gestion quotidienne en utilisant un ERP avec les achats, les stocks et la production. Cela remplace toutes les feuilles Excel développées avec plus ou moins de bonheur par les techniciens et ingénieurs eux-mêmes qui finalement passent plus de temps à créer des colonnes, vérifier si leurs formules sont correctes et les résultats cohérents, que de temps sur le terrain de production à exprimer leurs performances.
Enfin un ERP est un logiciel installé sur un serveur accessible par internet depuis n'importe où, le nombre d'utilisateurs est illimité et ils peuvent accéder simultanément depuis plusieurs bureaux ou agences qui peuvent être situées dans plusieurs pays et permet donc le télétravail ou encore de travailler en business center ou en nomade depuis une voiture ou encore sur un salon professionnel ou depuis un lieu de vacances... Idéalement, le PDG peut suivre ses affaires depuis ses déplacements dans le monde entier et des hommes d'affaires ou commerciaux itinérants restent connectés à leurs ressources d'entreprise où qu'ils soient.
Software As A Service ou SAAS signifie "un Logiciel comme un Service". En résumé vous payez ce que vous utilisez : il s'agit d'un abonnement par mois d'utilisation qui est contracté par périodes de 1 an renouvelables sans interruption de service. C'est économique et il n'y a pas de nouvelle version à acheter tous les un ou deux ans comme la plupart des logiciels que vous achetez.
Ce service comprend l'utilisation du logiciel par le nombre d'utilisateurs voulus et la maintenance et les mises à jour qui se font automatiquement. Il n'y a pas non plus de matériel à acheter pour installer le logiciel car le logiciel est sur un serveur chez l'éditeur qui renouvelle le modèle en toute transparence.
Un ERP est en fait tout simplement un logiciel de gestion, mais en plus, il est réalisé pour être simple et intuitif, donc il sera destiné à des personnes qui ne veulent pas faire "de l'informatique".
PRIMADIS a une ergonomie très poussée pour être clair et facile à utiliser. La personnalisation est telle que l'utilisateur y trouvera jusqu'à ses termes et habitudes.
PRIMADIS est une modélisation de votre entreprise pour que vous puissiez la piloter sans devoir apprendre un logiciel qui ne vous ressemble pas et avec un jargon nécessitant des efforts de compréhension.
Quels que soient votre âge et votre niveau en informatique, PRIMADIS sera clair et facile pour vous.
Le mode SAAS vous libère vraiment de la notion d'informatique puisque vous ne vous occupez de rien. Il vous suffit d'utiliser votre ordinateur habituel pour vous connecter à votre ERP. Tout est paramétré par CAP ON LINE pour que vous n'ayez à faire qu'un simple clic.
L'équipe CAP ON LINE vous répond immédiatement : Un technicien ou ingénieur vous sera attribué avec un numéro de téléphone direct pour une réponse immédiate à toute question et une prise en mains du logiciel pour une aide ou un accompagnement à la réalisation d'une opération quelle qu'elle soit.
